为进一步强化公租房建设管理职责,全面提升全省公租房管理水平,将民生民心工程抓实抓落地,自2019年起,省住建厅每年聘请第三方机构,对各地公租房小区规范管理情况开展评价,并对公租房住户进行满意度调查,通称公租房小区规范管理的“省考”。为做好2021年度中心城区“省考”备战工作,市城控集团直属子公司市保障房公司对标对表市住建局考评迎检工作方案,坚持目标导向、责任导向、问题导向,逐一进行对照检查,逐项狠抓整改落实。
近日,省住建厅第三方机构考评小组深入东方美地、丹桂广场(配建公租房项目)和长坂坡公租房小区,通过查阅资料、实地查看、入户调查、电话访问、网络问卷等方式,严格按照《湖北省公租房小区规范管理评价办法》《2021年公租房小区规范管理第三方评价评分标准》,就基础管理、运营管理、房屋管理、设备管理、安全管理、环境管理、创建活动、住户评议满意度和政府购买公租房运营管理服务试点工作等9个方面进行了检查考评。
在检查考评总结会上,考评小组从运营管理机制好、联动协调有序、督查督办有力、工作扎实有效等方面,对中心城区公租房小区规范管理给予了高度评价。并对市保障房公司团队精神、业务能力和服务水平给予充分肯定,认为其制度建设、考核体系健全,工作“想得深”“干得实”,与承租户“贴得紧”“走得近”,有效解决了公租房住户的“急难愁盼”,入户调查满意度高,在本次考评小组检查项目中树立了“标杆”“样板”。
保障房公司负责人表示,本次考评成绩来之不易,特别感谢市住建局、市房产服务中心、市住房保障中心、小区物业企业的大力支持与帮助。对考评中发现的问题和考评小组提出的建议,公司将迅速制定整改清单,压紧压实责任,明确措施时限,扎扎实实落实到位,确保“回头看”工作达标。下一步,公司将秉承“用心灵美好生活”的核心理念,结合“我为群众办实事”实践活动,用心用情服务,高质高效运营,致力把公租房打造成一张富有温度的城市名片。(文、图:李莉 邵蔚)
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