市城控集团所属子公司市天欣置业有限公司认真落实市政府国资委《关于2022年减免中小微企业和个体工商户房租的通知》要求，开展上门走访登记服务，为中小微企业、个体工商户等市场主体减免房租，减轻其经营负担，助力其恢复发展。

　　主动作为，责任上肩。按照省、市房租减免系列政策文件要求，公司切实强化主体责任，第一时间成立专项领导小组，全面组织动员、精心安排部署。在摸清底数的基础上，制定出台减免租金实施方案，及时做好房租减免政策解答和业务指导工作，并督促各相关责任人按政策要求做严、做实、做好房屋租金减免各项工作。

　　规范程序，服务上门。在房租减免工作实施过程中，公司始终树牢服务意识，强化“主动介入、主动实施、主动服务”观念，以便捷高效为原则，向租户宣传相关减免房租的优惠政策。同时，采取“一对一”上门服务等形式，通过面对面沟通，详细了解租户诉求并及时给予解答处理，确保房租“应免尽免、应减尽减、应退尽退”，真正让这项温暖人心的政策红利成为帮助小微企业和个体工商户减负纾困的“及时雨”。

　　严肃纪律，监督上心。一是严明工作纪律。对外公布受理电话，接受社会监督，妥善处理投诉问题，避免因减免租金相关工作落实不到位而产生不良影响。二是强化风险防范。严禁承办人借机随意扩大房租减免范围，无原则减免，防止发生利益输送、暗箱操作等不良行为。三是严肃追责问责。对于出现违法违规操作的工作人员，造成国有资产流失等不良后果，将按照有关规定追究责任。

　　截止5月底，市天欣置业有限公司共为17家小微企业、29家个体工商户，减免房租达22万余元，面积达18623平方米，真正为荆门市经济平稳运行贡献出一份微薄之力。（文图：毛中权）