拥有一个温暖舒适的家，是每一个业主的心愿。暖心的物业服务，背后离不开物业团队兢兢业业的默默付出。在荆门城控物业公司荆翰苑物业服务中心有这样一群人，他们细心呵护每一位业主的家园，想业主之所想，解业主之所难，努力为业主办好每一件事情。他们通过自己的努力，得到了业主的认可，收获了业主们送来的面面锦旗。

　　1月13日下午，荆翰苑（慧园）1栋一业主来到物业服务中心，送上一面印着“国企有担当，业主好管家”的鲜艳锦旗，感谢工作人员在疫情期间的辛勤付出。业主的需求在哪里，物业服务就延伸到哪里。疫情期间，很多业主担心“买菜难”“出行难”“快递难”等问题。荆翰苑物业服务中心始终坚持一切以业主为中心，想业主之所想，急业主之所急，全力做好物业服务工作。每天一早，物业工作人员将为业主采购的生活物资和快递等进行分发整理、统一消杀后，安全送至业主家门口，减少了疫情期间人员的流动，解决了业主的生活需要，得到了全体业主的肯定和赞誉。

　　“多亏有你们这样认真负责的好管家，帮了我这么多忙，太感谢你们物业了！”荆翰苑（慧园）4栋业主陈先生为物业服务中心送来了一面印着“物业好管家，业主贴心人”的锦旗。在园区集中供暖调试期间，陈先生因日常工作事务较多，不能及时赶到现场，便将试暖气的事宜委托给了小区的楼栋管家。当陈先生得知在此期间，楼栋管家忙前忙后将各项事情处理的妥妥当当时，不由得竖起了大拇指。

　　8月的一天中午，荆翰苑（慧园）1栋一业主家中突然发生线路故障，业主第一时间将问题报给楼栋管家求助处理。管家接到业主诉求后，顾不上吃午饭，立即联系工程部入户维修排除电路故障，用最短的时间恢复了室内正常供电。工作人员这种“把业主的事当作自己的事来办”的态度，打动了许多业主。他们纷纷表示，把家交给这样的物业管理很放心！

　　一直以来，荆翰苑物业服务中心全体工作人员满怀赤诚之心，在平凡的岗位上尽职尽责、热情服务，及时为业主排忧解难，以实际行动践行承诺，物业服务工作得到了广大业主的广泛认可。一面面锦旗饱含着业主的深情感谢，既是业主对物业服务最好的肯定，也见证着物业人的努力与奉献。荆门城控物业公司将继续秉持“服务第一，业主至上”的宗旨，从小事做起，从点滴做起，用“五心”服务让每个业主感受到物业如家的温馨。(文：黄广云；图：车园园）