“收到...收到...收到..”“您好!早上好,您里面请.....”“您好!有什么可以帮您.....”一声声甜美的早安问候,一张张灿烂的笑脸,挺拔的站姿,礼貌有序地接待着参会人员。
近日,双喜大厦迎来了多场会议接待,荆门城控物业双喜大厦服务中心作为双喜大厦会务服务保障单位精心部署,抓实抓细各项会务服务工作,从会议对接、会场布置、现场卫生清理到设备调试,不断优化每一个服务细节,始终坚持高标准、严要求,全程密切跟踪,圆满完成各项大型活动、会议会务保障工作。
接待不仅仅是“迎来送往”,为了更好的展现服务的专业性,坚持“一会一总结”,对每次重大会议活动保障工作做好分析总结,研判存在的问题和不足,及时加以改进,为今后同类会议活动提供参考借鉴。同时,双喜大厦服务中心制定详细的培训计划,勤练兵,每周以不同专题,多层次开展会务礼仪规范、应急处理技巧等理论知识培训及实操演练,专注于每个细节,用心打磨服务品质,提升服务质量,努力将专业性的会务服务打造成为城控物业的亮点。
下一步,荆门城控物业公司将严格“会务服务保障精细化、标准化、规范化”要求, 继续高标准、严要求做好会务保障,提升城控物业会务服务专业满意度,推动会务服务保障水平迈上新台阶。(文、图:杨宇杏)
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