为进一步提升集团精细化管理水平，增强干部职工服务意识。11月22日下午，集团在25楼会议室召开服务质量提升座谈会。副总经理刘雷出席会议。集团所属具有提供社会服务功能的子公司相关负责人参加会议。

　　座谈会上，刘雷听取了到会公司负责人对企业在提供社会化服务中存在的问题不足、整改思路等方面的情况汇报。

　　他强调，要以自我革命的态度找问题。要围绕管理标准、服务质量、工作效能等方面查找存在的突出问题。要以刀刃向内的决心查根源。干部职工要直面问题，狠下决心敢于从自身查找问题，做到以身作则，刀刃向内，突出整治重心，深挖问题根源，确保稳、准、狠的彻底解决问题。要以久久为功的韧劲抓整改。把服务质量提升专项行动同本职工作结合起来，抓细抓小、力戒空谈，持续发力、常抓不懈，以工作推进的实际成效来促进集团工作效能和服务质量持续改进。（文：李代军）