近日，市城控集团党委委员、副总经理刘雷在园博园公司二楼会议室组织召开荆门园博园“优环境、提服务、促发展”座谈会，市城投公司、园林建设集团、园博园公司、停车场公司、九派通苑酒店分管负责人及商户代表参加会议。

　　会议宣读了荆门园博园“优环境、提服务、促发展”倡议书，参会单位及商户代表作了表态发言，并围绕开街仪式、营业时间等事项提出意见建议。

　　会议指出，各单位要共同努力做好开街期间和后续运营，塑造企业和城市良好形象。针对园博园开街后服务工作，一要提高认识，以人为本，做好人性化服务，增强游客满意度；二要诚信经营，遵守法律法规，做到童叟无欺；三要注重细节，强化问题整改，完善各项服务措施；四要有效沟通，及时解决游客问题和疑虑，避免负面舆论扩散；五要强化创新，勇于尝试，与时俱进；六要服从调度，紧密配合园博园公司，共同营造良好的营商环境；七要早做准备，做好思想准备、行动准备，有效应对游客量激增；八要及时反馈，随时将好的建议和存在的问题反馈给园博园公司，以便及时改进完善。（文：刘琴琴）