7月13日，荆门市委副书记、市委政法委书记李涛在市优化办第2期工作简报专文《荆门市供水总公司开展不满意度调查 问题整改接近尾声》上作出批示，指出“市供水总公司在改进服务、提高工作效率方面力度大、行动快、成效好，值得各地和市直有关部门学习，望再接再厉，为荆门高质量发展再立新功”，对市城控集团所属市供水总公司优化供水服务工作给予高度评价和充分肯定。

　　李涛书记批示作出后，市供水总公司高度重视，党委书记、总经理陈永根第一时间要求机关部门、窗口单位认真组织全员学习，不断强化服务意识，持续提升供水服务水平。21日，市供水总公司召开党委政治理论学习中心组（扩大）会议，认真传达学习批示精神。会议要求，要不断优化供水服务方案，进一步强化服务意识，全力跟踪服务企业，积极落实企业用水需求，及时报送企业大数据信息，为年底营商环境评价工作打下坚实基础。

　　李涛书记对市供水总公司优化营商环境工作的关心和肯定，极大地激发了公司干部员工工作激情。公司党委委员、副总经理罗家发表示，市委领导的批示充分肯定了荆门供水服务工作，让全体干部员工倍感自豪，激情满怀，信心满满。接下来将深入贯彻落实李涛书记的批示精神，保持工作定力，以更加饱满的激情投入到工作中，以真抓实干善做善成营造稳定公平透明、可预期的一流营商环境。

　　在优化供水服务工作中，市供水总公司成立优化营商环境工作专班，每季度召开党委会，专题研究部署提升及改善用水服务工作，推行获得用水“321”服务（即3个工作日、2个办理环节、1项申请资料），建成荆门供水网上营业厅，全面推进“互联网+”服务，实现一站式服务、一键办理。在原有传统沟通渠道上，增设新型沟通渠道，在省内首推供水服务不满意度调查和问题整改，有效地解决了供水服务存量问题，赢得企业和群众的广泛好评。（文、图：雷汉卫）

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召开党委政治理论学习中心组（扩大）会议传达学习批示精神