为有效促进园博园转型发展，提升园博园服务品质，近日，园林建设集团检查组采取“四不两直”方式，深入园博园开展窗口服务综合检查。

　　检查组仔细查看窗口岗位工作人员服务态度、工作效率等情况，并通过与窗口岗位工作人员交流等方式，了解掌握工作人员对工作规章熟知程度与业务办理情况。同时，通过面对面与游客沟通交流等方式，向广大游客征求窗口岗位工作人员在接待游客文明用语、办事程序、办事效率、业务能力、服务态度等方面存在的问题和意见建议。

　　检查组要求，园博园窗口业务水平要再加强，要不断在提升岗位技能上下功夫，突出园博园窗口工作特点，不断完善服务流程，做到要点明确、条理清晰；服务水平要再提升，全体窗口部门工作人员要以饱满的工作热情和昂扬的精神状态接待每位游客，用有温度、有速度和好态度提升窗口服务工作质量，注重仪容仪表和礼貌礼节，同时确保办公区域干净、卫生、整洁、有序，充分展现园博园的良好形象。（文：李筱波、徐陈成）