为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，大力弘扬“四下基层”优良传统，走好新时代党的群众路线，从2023年6月至今，市城控集团党委及所属各级党组织扎实开展了深化党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，组织党员干部深入服务对象、联系企业、生产一线、项目工地和包联社区（村）等，访民情、聚民意、集民智，帮助群众解决了一批“急难愁盼”问题及难点痛点堵点问题，用心用情用力书写着“办实事”的生动故事，勾勒着“解难题”的温暖画面。截止目前，活动累计走访群众3万余人次、市场主体20余家，召开座谈会、现场办公会10余次，解决各类问题150余件。

　　一、以“上”率“下”，推动“察”到实处

在实践活动推进中，集团领导班子时刻注重发挥示范带动作用，闻令而动，及时传达学习和安排部署，善用调查研究这个“传家宝”，全面掌握了“第一手”资料，把群众所思所想、所忧所急、所盼所求转化为问题清单、任务清单、责任清单，为问题解决奠定扎实基础。

　　（一）对标对表安排部署。全省深化党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动工作会议召开后，集团党委及时组织开展“第一议题”学习，传达学习会议精神和省委工作要求。随后，根据市委统一安排，召开集团专题动员会，制定活动实施方案，组建工作专班，明确以集团及直属子公司领导班子成员为重点开展“下察解暖”工作。

　　（二）以上率下系统推进。集团两级领导班子成员结合包联企业、党建工作联系点、下沉社区和驻村工作等，积极主动到困难最突出、问题最复杂、任务最艰巨的基层一线，开展问题梳理、难题排查，开展蹲点式、沉浸式调研，做到“三个结合”，即把开展“下察解暖”实践活动与助力全市构建“4211”现代化产业体系、实现高质量发展结合起来，与助推乡村振兴、服务社区治理、“两个畅通”工程结合起来，与集团高质量发展专题调研及遴选的重点调研课题结合起来，提升活动质效。

　　（三）全员参与察到实处。全体党员坚决落实“双报到双报告”要求，积极踊跃投身实践活动，通过“洁千村・迎新年”百日攻坚战、“主题党日”、下沉社区志愿服务等活动，通过在一线窗口服务中“亮身份”“优服务”“展形象”，听群众呼声，为群众“代言”，帮助解决惠民小事。

　　二、由“点”到“面”，保障“解”有抓手

　　走好新时代党的群众路线，就是要做到群众怎么盼、我们怎么干。集团两级领导班子深入分析研判问题清单，进一步明确以满足基层群众需求为导向，以发挥企业核心功能为着力点，由点到面，由表及里，不断递进，打通服务民生的“最后一公里”。我们坚持从群众中来，到群众中去，针对反映的问题与群众共同商讨对策，共同解决群众“房前屋后”事，赢得了群众的广泛认可。

　　（一）当好城建“主力军”，城市配套建设更为便民。高铁项目站西大道附近因各类大型运输车和工程车频繁往来，导致路面凹陷，遇阴雨天气部分地段积水严重，村民提出诉求后，我们及时勘查处理，采取路面填补、修复等方式，保障施工过程中村民出行安全。满足“开学季”实际需求，在2023年秋季学期开学前实现荆东大道北段（月亮湖路至新台路段）道路东半幅新建保通目标，同时，配合新生小学义务拆除部分裂缝围墙，重新安装栅栏式围墙，进一步保障学生在校安全。在月亮湖北路、龙井大道进行公共区域井圈井盖新工艺试点改造，累计完成270个井圈井盖的提档升级，有效整治部分道路井盖塌陷、与道路连接性不好等问题。为缓解市民出行“裸候”之苦，我们在至信大道、金龙泉大道、宝元路新建11个公交站棚，市民候车环境得到大幅改善。

　　（二）当好人才“服务员”，科创人才入驻更为舒心。持续开展“我为人才办实事”活动，满足科创人才入驻需求。新购置洗衣机、晾衣架、电脑桌等家具家电，实现“拎包入住”。通过配备专业物业团队、提供专人保洁和日常维修服务、24小时安保措施、上下班电车接送、引进共享单车和丰巢快递、安装智能充电桩等措施，提升居住品质。精心组织端午节团建、中秋节猜灯谜茶话会、读书分享等活动，丰富人才业余文化生活。

　　（三）当好发展“助推器”，参与乡村社区共建更为有力。投入70余万元，先后完成蒋集村村委会、党员活动室、会议室、卫生站公厕重建等基础设施建设，大力改善村容村貌。多渠道筹资100余万元建设蒋集村东岗泵站，彻底解决农田灌溉问题。对苏集村附近坑塘采取边坡加固、PE主管热熔分支管道引流方式，解决村民灌溉用水不足问题。拓宽翻新七岭村通村公路3.2公里，播种草籽、花卉组合8000余平方米，栽植行道树等绿化景观5.4公里，改善乡村生态环境。积极参与沿河社区建设，参加工作座谈会3次，提出合理化建议2条，开展创城、扫雪等志愿服务活动30余次。为关坡社区党员群众服务中心修整下水道约50米，修整门前破损路面约500平方米。

　　三、以“小”见“大”，倾情“暖”入民心

　　点滴小事，尽显初心。自开展“下察解暖”实践活动以来，集团从主题教育中汲取奋进力量，从“四下基层”中领悟“人民至上”的真理智慧，让更多的“微心愿”“微诉求”得以化解和解决。

　　（一）关爱职工有“温度”。建立帮扶困难职工长效机制，集团成立职工互助救助专项资金，2023年度帮扶因病致困职工家庭11户，发放救助金16.1万元。矿业公司所属飞池新材料公司地处掇刀区麻城工业园，地属城乡结合部，上班通勤较为不便，职工宿舍亦无法满足实际需求，通过职工座谈了解情况后，我们对原宿舍进行修缮改造，加盖一层、新配置8个房间作为员工宿舍，配备淋浴卫生间、洗衣房等，体现企业人文关怀。

　　（二）解决问题有“准度”。有效解决老旧小区“停车难”问题。一方面实施多项惠民小举措，比如开展停车办卡、发放电子停车券优惠活动，提供上下学高峰时段限时停车服务，在雨雪冰冻天气免费开放停车泊位等；另一方面合理规划新建停车场，先后投资新建白云大道、西山林语、九渊路等停车场，新增停车泊位405个，最大程度释放停车内存，缓解停车难题。有效解决办证遗留问题。位于长宁大道28号院内两幢危房拆除后重建的48套房屋，于2008年交付使用，因各种历史原因及相关手续不完备等，致使住户一直无法办理不动产权证。住户提出意见后，集团及所属资产公司两级党组织成立工作专班，多次对接税务和房管部门，研究解决税费问题；开展家属院区全面摸排，先后入户走访100余人次；召开多次住户协调会，开展政策宣传、答疑解惑等工作；制订切合实际的推进方案，行之有效加以解决。经过多方努力，48户房屋不动产权证均已办理完毕。

　　（三）主动帮扶有“力度”。大力开展爱心助农活动。举办10余次花卉苗木种植科普讲座、知识培训，为“农”服务、送“技”下乡；以定期采购、工会帮扶、动员职工宣传促销等形式，帮助农户解决萝卜、红薯、西瓜、鱼货等农副产品滞销问题，并将部分农副产品在中房超市桃花源店上架销售，进一步拓宽销售渠道，解决村民“燃眉之急”。聚力打造便民活动场所。聚焦户外劳动者“充电难”“喝水难”“休息难”等问题，与培公社区联合打造“胜情暖心驿站”，配备休憩座椅、饮水机、微波炉、应急雨伞、药箱等便民设施，旨在传递社企温暖。实施空置配电室翻新改造，兴建宜家公租房小区便民活动室，使小区承租户有了“家门口的好去处”。

　　汇涓涓细流以成大海。“下察解暖”实践活动中，这样的一桩桩实事小事不胜枚举。而我们深入开展此次活动的立足点就是为民办实事、办好事，把事情办到人民群众的心坎上，推动集团全体党员尤其是党员领导干部在转变干部作风、改进工作方法、化解矛盾纠纷、建立长效机制等方面取得积极成效。下一步，我们将总结巩固推广成熟的经验做法，不断深化实践活动质效，提升市属国有企业的民生温度。（文：刘会会）