民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。市保障房公司始终把荆翰苑业主的“心上事”当成“上心事”，于近期走进小区、走近业主身边，变被动应诉为主动服务，变“问题清单”为“暖心清单”，用心用情解决其“急难愁盼”。 

　　一是温情服务保供暖。在供暖季前一个月吹响“集结号”，指定专人紧密对接供暖公司、小区物业，并组织施工单位进场，实行“四方联动”，提速提质小区供暖区域管道检修、注水循环、加压、冷态调试等前期工作。在中心城区集中供暖开通时，“暖流”如期入户。

　　二是义写春联送祝福。“老师，您可以帮我写一副寓意生意兴隆的春联吗？”“老师，请帮我写一副关于喜迎蛇年的春联！”活动现场，书法老师们针对业主个性化需求，铺开红纸、挽袖执笔、挥毫泼墨，100余副“定制”春联、200余副“福”字，饱含新春祝福与美好愿景。本项活动已连续3年联合小区物业举办。

　　三是通行改造再升级。荆翰苑慧园东门是业主的主要出入口，人流量、车流量较大。启动实施慧园东侧道路改造工程，实现人车分流，地下停车场直通天池路，出行更便捷畅通。

　　服务心贴心，便民零距离。市保障房公司将着力优服务惠民生、提品质树品牌，扛牢国企责任，赋能美好生活。（文：黄玮 王忻）