近日，荆门房产网发布“2024年荆门中心城区企业年度销售排行榜”，荆门城市更新公司以销售10.69万方、827套商品房的喜人成绩荣登榜首。这一亮眼成绩的背后，离不开市委、市政府的大力支持，离不开安居工程的深入推进，同时也是公司深耕荆门地产领域，以高端住宅产品、精准市场营销、优质客户服务实现破局发展的生动写照。

　　洞察市场需求，匠心打造品质住宅。随着城镇化推进和经济社会发展，社会大众对住房的要求已经从“有房住”向“住好房”转变，对绿色、健康、智慧的高品质住宅需求日益增长。荆门城市更新公司整合以来，依托40余年房屋开发经验和历史积淀优势，加大在住宅产品创新和品质提升方面的投入，按照“造高端地产、建精品楼盘”理念，从绿色建筑、智能社区、健康住宅等方面打造差异化竞争优势，满足消费者对高品质居住生活的需求。其开发的秀江南、铭庭世家、长宁太和项目，不仅地理位置优越，周边配套设施完善，而且在建筑品质、户型设计等方面独具匠心，成功入围中国“高品质住宅”，广受市场好评。

　　稳抓下沉市场，持续开展精准营销。荆门城市更新公司针对不同荆门本地不同区域、购房群体、房屋类型开展精准营销，按照“一项目一策略”办法，创新“八盘联动”“以老带新”等举措，对旗下8个在售楼盘加快产品去化。同时，抢抓全市安居工程政策机遇，积极与市委组织部、团市委、市教育系统、市卫健系统、农谷集团等20余家单位联合开展购房推介活动，参与人员约4000人。为其切实让购房群众得到实惠，公司积极组织开展团购活动，推出限时特惠房源，出台“总价直减”“送车位”“送家电”“送物业费”“送菜地使用权”“送商铺使用权”等一系列优惠政策，吸引了大量客户。安居工程实施期间，复访公司各项目营销中心意向客户累计超 1200人次。

　　注重客户体验，努力提供优质服务。荆门城市更新公司始终坚持把提升客户体验放在首位，积极创新服务模式，以高效便捷的体验让客户感受到国企服务温度。持续完善客户服务回访机制，构建“受理-承办-办结-反馈-回访”工作闭环，全面了解客户对服务态度、办事效率、廉洁自律等方面的满意度，重点听取客户对公司楼盘营销、办证交房、物业服务等方面的意见和建议。2024年全年开展回访调查1000余次，客户满意率达95%以上。同时，正式上线客服微信小程序，不断畅通客户服务渠道，便捷客户服务体验。2024年，荆门城市更新公司还对外正式推出IP形象“小橙城”，进一步传递品牌的新生活力和对城市美好生活的未来愿景，助力客户快速建立品牌联想与品牌识别，力争打造标志性服务体验。

　　作为我市最大房地产开发企业和“国字号”地产企业，荆门城市更新公司承担着改善荆门人居体验、引领城市高质量发展的使命。未来，公司将继续聚焦主责主业、做强做优做大，努力打造国企地产标杆，用“好产品”“好服务”回馈广大消费者的信赖，助力广大市民实现美好“安居梦”。（文：陈霖、邵正纲）